سياسة العائدات
آخر تحديث: 23 مارس 2025
شكرًا لك على عملية الشراء. نأمل أن تكوني راضية عن مشترياتك. ومع ذلك، إذا لم تكوني راضية تمامًا عن مشترياتك لأي سبب، يمكنكِ إرجاعها إلينا للحصول على استرداد كامل فقط. يرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.
الإرجاع
يجب أن تحمل جميع المرتجعات ختم البريد خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع المنتجات المُرجعة جديدة وغير مستخدمة، مع بقاء جميع البطاقات والملصقات الأصلية مثبتة عليها.
إجراءات الإرجاع
لإرجاع أي منتج، يُرجى مراسلة خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: info@modestlyactive.com للحصول على رقم تفويض إرجاع البضائع (RMA). بعد استلام رقم RMA، قومي بوضع المنتج بأمان داخل عبواته الأصلية، وأرسلي الإرجاع إلى العنوان التالي:
Modestly Active
لجنة: الإرجاعات
رقم RMA: [أدخلي الرقم هنا]
Unit 10A, Dunlop Building, 195 Gwendolen Rd
Leicester, Leicester LE5 5FN
United Kingdom
يرجى ملاحظة أنكِ ستكونين مسؤولة عن جميع رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع. نوصي بشدة باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع عند إرسال الإرجاع.
استرداد الأموال
بعد استلام الإرجاع وفحص حالة المنتج، سنقوم بمعالجة طلب الإرجاع الخاص بك. يرجى السماح بما لا يقل عن أربعة عشر (14) يومًا من استلام المنتج لمعالجة طلب الإرجاع. قد يستغرق استرجاع المبلغ فترة دورة فوترة واحدة إلى دورتين للظهور في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، حسب سياسة شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سوف نُخطرِك عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة طلب الإرجاع الخاص بك.
استثناءات
بالنسبة للمنتجات التالفة أو المعطوبة، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه لترتيب استرداد المبلغ أو الاستبدال.
ملاحظة:
● المنتجات المُخفضة نهائية البيع (FINAL SALE) ولا يمكن إرجاعها.
QUESTIONS
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع لدينا، يُرجى التواصل معنا على:
هاتف: 02034176065
البريد الإلكتروني: info@modestlyactive.ae